よくあるお問合せ

「プライベートブラウズモード」や「シークレットウィンドウ」でブラウザを立ち上げた場合、
アカウント作成ができない例が報告されています。
通常モードにてブラウザを立ち上げてお試しください。

アクセス集中のため開けない場合もございます。
時間をおいて再度開いてください。

ブラウザや、スマートフォンのOSが古い場合は、開かない場合がございます。
下記対応環境もご確認ください。
※ファーウェイ端末でGoogle Chromeをお使いの場合、システムエラーになるケースが報告されています。
　お手数ですが、別の端末をお使いください。

▼ブラウザ

• Windows Internet Explorer 8　以上
• Microsoft Edge
• Opera 9.5 以上
• Firefox 12.0 以上
• Firefox ESR 45系
• Mac OS X 10.6.7以上
• Google Chrome（IEと同様 Windows XP SP3以降となります）

▼スマートフオンOS

• Windows Phone ver.7以上
• Android ver.4.1以上
• iOS ver.4.3以上
• BlackBerry ver.5.0以上

それでも解決しない場合は、下記E-mailアドレスまでご連絡ください。
E-maill. support@mfjp-visitor-regist.com

「regist@mfjp-visitor-regist.com」からのメールを受け取れるように設定し、下記ご確認のうえ、再度メールアドレス・パスワードの登録をお願いします。

• メールサービスの設定により、フィルタリング／受信制限されていないか
• 迷惑メールに入っていないか
  
• メールボックスの容量があるか
• アカウント登録したメールアドレスに誤りがないか

会社のメールの場合は、貴社システムご担当者に迷惑メールとして仕分けられていないかご確認ください。

キャリアメール（携帯会社のメールアドレス）にてご登録の場合、「受信を許可するメールアドレスに追加する」ことをあらかじめ行ってください。設定方法につきましては、各携帯会社のウェブサイトにてご確認ください。

YahooやGmail等のフリーメールサービスにつきましても、「設定」から「受信を許可するメールアドレスに追加する」ようお願いします。

一部のメールアドレス(@me.com、@mac.comなど)ではメールが届かない事象が発生しています。復旧に努めておりますので、日にちをおいてからのご登録をお願いします。

上記確認の上でも、メールが届かない場合は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
E-mail. support@mfjp-visitor-regist.com

ドメイン指定受信の設定方法
※以下の内容は、お使いの端末により異なる場合がございます。

docomo

■メール設定画面へ
dメニュー⇒My docomo（お客様サポート）⇒設定（メール等）⇒メール設定（迷惑メール／SMS対策など）

■受信するメールの設定

1. 【受信するメールの設定】を押下
2. 【＋さらに追加する】を押下
   
3. 入力欄に「@mfjp-visitor-regist.com」を入力し【確認する】を押下
   
4. 【設定を確定する】を押下⇒設定完了

au

■迷惑メールフィルター設定画面へ
Eメールアプリより⇒EメールMENU⇒アドレス変更／フィルター設定⇒迷惑メールフィルターの設定

■受信リスト設定

1. 【受信リストに登録／アドレス帳受信設定をする】を押下
2. 入力欄に「@mfjp-visitor-regist.com」を入力し必ず受信にチェックを入れます
   
3. 下方の【受信リストの有効・無効設定】及び【区受信チェックの有効・無効設定】を有効にし【変更する】を押下
   
4. 【OK】を押下⇒設定完了

SoftBank

■メール設定画面へ
My SoftBank⇒ログイン⇒メール設定

■救済リスト設定

1. 【迷惑メール対策】を押下
2. 許可するメールの登録の【登録する】を押下
3. 入力欄に「@mfjp-visitor-regist.com」を入力し【次へ】を押下
4. 【登録する】を押下⇒設定完了

パスワード入力を複数回間違えた場合、アカウントはロックされます。

アカウントロックは1時間後に解除されますので、1時間後に再度お試しください。

また、アカウント登録が完了していない状態で「ログイン」や「パスワードをお忘れですか？」を繰り返すと、不正なアクセスとして認識され、「アカウントがロックされました」と表示されます。

この場合は、アカウント登録が完了していないので、「アカウントの新規作成」から登録を行ってください。

同じメールアドレスを複数のアカウントに使用することはできません。

必ず別のメールアドレスを使用してご登録ください。

「パスワードをお忘れですか」ページを開き、メールアドレスを入力し「送信」ボタンを押してください。
パスワードをリセットするためのリンクを含むメールが届きますので、パスワードの再設定を行ってください。

来場事前登録ページにログインし、「個人情報を修正する」より必要情報を修正してください。

お名前やメールアドレスの変更も可能です。

※変更したいメールアドレスにて別のアカウントが登録されている場合、メールアドレスの変更はできません。

来場事前登録ページにログインし、「退会する」より退会してください。
登録情報は完全に削除されます。

※行き違いで見本市のご案内が届く場合もございますが、その場合は破棄していただくようお願いいたします。

ウェブにて来場事前登録をお願いいたします。

※商談を目的とした商業見本市の為、18歳未満の方および業界関係者以外のご入場はお断りしております。

来場者の皆様の個人情報保護の観点より、個別のご登録が必須です。

来場者バッジの事前発送は行っておりません。
来場事前登録を完了していただくことで、ご自身での事前印刷が可能になります（※PCからのみ印刷可）。

下記ビデオをご覧ください。

会期が終了するまで可能です。

当ウェブサイト上から「出展者検索」が可能です。
全出展者リスト、及び出展製品情報などの詳細を会期前から会期後までご覧いただけますので、ぜひご活用ください。

「出展者検索」にて各出展者への問い合わせ先をご確認いただけます。

トークショーへの参加にあたっては事前予約／申込の必要はございません（聴講無料）。
お席は先着順にご案内いたしますので、マスクご着用の上、お早めにステージへお越しください。

東京ビッグサイト公式ウェブサイトにてご確認いただけます。

東京ビッグサイトの駐車場情報はこちらでご覧いただけます。
https://www.bigsight.jp/visitor/parking/

東京ビッグサイト公式ウェブサイトにてご確認ください。

商談を目的とした商談見本市のため、 出展ブースでの販売は行っておりません。

本見本市は商談を目的とした商業見本市です。
18歳未満の方、及びペットを連れてのご入場はお断りさせていただいております。

商談を目的とした商業見本市のため、18歳未満の方、及び業界関係者以外の方のご入場はお断りしております。

撮影は可能です。
※ただし、撮影禁止ステッカーを掲示している出展者のブースでは撮影不可となります。